Если привезли пластиковые окна с недостатками

Консультация юриста

ПревьюМатериалами дела подтверждены следующие обстоятельства: факт заключения между сторонами договора подряда, факт передачи ответчику денежных средств, факт не выполнения ответчиком работ указанных в договоре подряда.

Требование истцаТребование истца

          Истец Р. А.Л. обратился в Зеленоградский районный суд города Москвы с исковым заявлением к ИП Г. Л.А. о защите прав потребителя. В обосновании иска указал, что

между Р.  и ИП Г. *** был заключен договор подряда №**, согласно которому Подрядчик обязуется своими силами и силами третьих лиц выполнить для Заказчика работы по изготовлению, доставке и установке (монтажу) металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля ** (Изделие), а Заказчик обязуется их оплатить и принять результаты работ после их выполнения.

Согласно п. 2.1. Договора, общая стоимость договора согласована между сторонами и составляет 107 108 руб., из которых 100 024 руб. составляет стоимость Изделия, работы по замеру, доставке Изделия. Указанная сумма в размере 100 024 руб. была внесена Заказчиком, что подтверждают квитанции №** от ** г. и №**от ** г.

Согласно условиям Договора, в его предмет входит производство замеров окон, а также, исходя из обязательств сторон, обусловленных п. 3.1.1 Договора, обязанность согласования данных замеров и конфигураций заказываемого изделия, которые указываются в Листе замера.

Согласно п. 3.1.1 Договора, с момента подписания сторонами Листа замера, условия настоящего Договора об объеме, порядке и условиях выполнения работ считаются согласованными и вступают в силу. Согласно п. 3.2.2. Договора, изготовление и доставка изделия происходит в течение 28 рабочих дней с момента подписания листа замера, а именно до ** г.

В Листе замера, который находится у Исполнителя, и который является в соответствии с п. 3.1.1 неотъемлемой частью данного договора и основным документом, определяющим перечень поставляемых товаров, их количество, стоимость, индивидуальные характеристики и размеры, что является существенным условием договора, согласованы индивидуальные характеристики и размеры и изделия, что подтверждает подпись Заказчика на листе.

 В срок, обусловленный договором, Заказчику были доставлены Изделия, которые, отличались по конфигурации и размерам, обусловленным Договором и листом замеров. В товаре были обнаружены недостатки, которые исключают эксплуатацию изделия по своему прямому назначению.

Экземпляр акта приема-передачи не был передан заказчику. ** г. в адрес Ответчика была выслана досудебная претензия, в которой Ответчику в добровольном порядке в течение 10 дней, после получения претензии, было предложено возвратить оплаченную сумму по договору.

На сегодняшний момент денежные средства выплачены не были, в ответе на претензию Ответчик указал на «невозможность изготовления пластиковых окон не соответствующих листу замера».

 Истец просит расторгнуть договор подряда №** от ** г., заключенный между Р.ым *** и ИП Г. ***. Взыскать с ИП Г. *** в пользу Р.а ***: оплаченную сумму за выполнение работ в размере 100 024 руб.; неустойку за нарушение срока выполнения работ в размере 100 024 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя, судебные расходы в размере 41 000 руб.

Выводы судаВыводы суда по делу

         Заслушав пояснения представителя истца, представителей ответчика, эксперта, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований, предусмотренных ст. 56 ГПК РФ, и по правилам, установленным ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

СобытиеФактические обстоятельства
по делу

Судом установлено, что Индивидуальный предприниматель  Г. *** и Р. *** заключили договор подряда №** в соответствии с которым, ответчик обязался в срок до ** года выполнить работы по изготовлению металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля ** и произвести монтаж и доставку по адресу: ***. Стоимость товара составляет 100 204 рублей, стоимость услуг монтажа, работы по замеру и доставки составляет 6 904 рублей.

В соответствии с условиями договора подряда №** от ** года истцом по договору произведена оплата  двумя платежами на общую сумму 100 204 руб..

Согласно пояснений представителя истца, до настоящего времени работы по договору подряда№** от ** года ответчиком не выполнены. Конструкции доставлены, но не установлены, поскольку выполнены с недостатками. Данное обстоятельство ответчиком не оспорено.

** года истец обратился к ответчику с претензией, в которой отказался от исполнения договора подряда №** от ** года и потребовал возврата, уплаченной по договору суммы, поскольку работы в срок не выполнены. Ответчик отказал в удовлетворении требований истца.

          С учетом позиции  ответчика, не согласившегося с исковыми требованиями, на основании определения суда от ** года , проведена судебная комплексная строительно- техническая экспертиза, согласно выводам которой,

  • определить соответствие поставленной продукции- металлопластиковых конструкций  из ПВХ профиля **- условиям договора подряда №** от ** года и его неотъемлемых приложений не представляется возможным, так как в договоре и его неотъемлемых приложениях отсутствуют геометрические параметры (ширина, высота) изделий, а также полный перечень комплектующих элементов.
  • Фактически поставленная продукция- металлопластиковые конструкции из ПВХ профиля   ** не соответствуют по высоте данным ЛИСТА ЗАМЕРА. Разница составляет * мм. (*сантиметров). Фактически поставленная продукция- металлопластиковые конструкции из ПВХ профиля ** соответствуют по общей длине данным ЛИСТА ЗАМЕРА.
  • Изготовленная продукция- металлопластиковые конструкции из ПВХ профиля ** по договору подряда ** от ** года не могут быть установлены в существующий проем балкона. Изделия короткие даже с учетом использования доборного элемента с высотой * мм. Использование добора уменьшает площадь остекления объем попадающего света в помещение. Применяется при технологических необходимостях для формирования дополнительных отделочных слоев, которые утолщают отделочные слои и визуально «опускают потолок». В исследуемом случае отсутствует необходимость использование доборного элемента, так как расстояние * мм позволяет дополнительно увеличить высоту самой основной рамы и обеспечить зазор монтажного шва по ГОСТ. Тем самым световые проемы остекления были бы на * мм. Выше, чем те, что изготовлены на данный момент. При увеличении светового проема остекления на * мм, общая площадь остекления увеличивается на * кв.м. При увеличении светового проема остекления на 70 мм, общая площадь остекления увеличивается на * кв.м.
  • Поставленная продукция – металлопластиковые конструкции из ПВХ профиля ** не имеет внешних повреждений, которые могли бы возникнуть при производстве, либо транспортировки продукции и соответствует требованиям нормативной документации.

           Допрошенный в судебном заседании эксперт Ф. Д.В. поддержал доводы и выводы экспертного заключения. Пояснил, что осмотр конструкций и место установки произведен в помещении истца.  Прибор, которым производил измерения, не содержится в реестре, но на него есть калибровка. Поверка и калибровка выдается одним органом. Есть много приборов, которыми пользовался, калибровка подтверждает достоверность прибора, на этот прибор есть калибровка, поверка это то же самое.

          С учетом пояснений данных экспертом, у суда не имеется оснований не доверять заключению судебной экспертизы, поскольку оно обоснованно, мотивированно, основано на материалах дела, доказательств обратного суду не представлено. Суд полагает, что проведенная по делу судебная экспертиза №2-429/2020 является надлежащим доказательством по делу. Суд принимает в качестве доказательства заключение судебной экспертизы, так как эксперт исчерпывающе ответил на поставленные вопросы, обладает специальными познаниями в исследуемых областях знаний, что подтверждено документально, предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ за дачу заведомо ложного заключения.

ЗаконКакие нормы права
подлежат применению

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора и требованиями закона, при этом односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

В соответствии с п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии со ст. 702 Гражданского кодекса РФ - по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В силу ч. 1 ст. 709 Гражданского кодекса РФ - в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения.

Согласно ч. 1 ст. 711 Гражданского кодекса РФ - если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

Согласно пункту 4 статьи 753 Гражданского кодекса Российской Федерации результат выполненных подрядчиком работ и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.

В соответствии с п. 1 ст. 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В силу п. 3 ст. 715 Гражданского кодекса Российской Федерации, если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

Поскольку в данном случае предметом договора являются работы  для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика) к такому договору  применяются правила о правах заказчика по договору бытового подряда.

В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

По смыслу норм ГК РФ предполагается, что подрядчик передает готовый результат выполненных работ заказчику. Соответственно со стороны подрядчика предоставляются доказательства, свидетельствующие о том, что  с его стороны предпринимались меры к приобретению необходимых строительных материалов, проводились работы, предусмотренные письменным договором между сторонами.

Согласно ст. 739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 503 ГК РФ, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Статьей ст. 27 ФЗ "О защите прав потребителей" предусмотрена обязанность исполнителя осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ.

В соответствии со ст. 28 вышеназванного Закона РФ - если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (ч. 1 указанной статьи).

В соответствии с ч. 6 указанной статьи - требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Согласно ст. 450.1. ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствие со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено в судебном заседании, условия договора ответчиком не выполнены, работы истцом не приняты, доказательств обратного суду не представлено. Встречных исковых требований не заявлено.

Суд полагает, что в данном случае материалами дела подтверждены следующие обстоятельства: факт заключения между сторонами договора подряда, факт передачи ответчику денежных средств в размере 100 024 руб., факт не выполнения ответчиком работ указанных в договоре подряда.

В данном случае доводы стороны истца о том, что со стороны ответчика обязательства по договору от 01.11.2019 года не исполнены какими-либо относимыми и допустимыми доказательствами со стороны ответчика не опровергаются. Кроме того как установлено в судебном заседании и подтверждено сторонами договор подряда от 01.11.2019 года фактически расторгнут сторонами 02.12.2019 г. (л.д.27).

Согласно выписке из ЕГРИП Индивидуальный предприниматель Г. *** включена в ЕГРИП (л.д.37-40).

Таким образом, на основании вышеизложенного, с учетом вышеприведенных норм, суд полагает возможным удовлетворить требования истца о взыскании с ответчика уплаченные по договору подряда денежные средства в размере 100 024 руб., взыскав указанную сумму с ответчика в пользу истца.

Поскольку, у истца на ответственном хранении находятся: металлопластиковые конструкции из ПВХ профиля **, суд полагает необходимым обязать Р.а *** возвратить по требованию Индивидуального предпринимателя Г. *** в течение месяца, с момента вступления решения в законную силу, находящиеся на ответственном хранении, металлопластиковые конструкции из ПВХ профиля **.

Источник: Единый портал судов общей юрисдикции г. Москвы mos-gorsud.ru

Судебная практика по защите прав потребителей

person

Судебную практику для сайта анализировал практикующий юрист Александр Дудкин
Профиль ВКонтакте lawpraktik

Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Консультанты сайта вправе отказать в консультировании без объяснения причины.
Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.
Представленная на сайте судебная практика не содержит полных копий судебных актов, редактирование исходных документов произведено только для удобства восприятия информации.