Отказ потребителя от договора выполнения работ

ПревьюВ день подписания спорного договора истец оплатила ответчику денежные средства. На следующий день ознакомившись с текстом договора приняла решение его расторгнуть. Истец обратилась в суд с иском о взыскании уплаченных денежных средств

Требование истцаТребование истца

Б обратилась в суд с иском к ИП Е о взыскании уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и просила взыскать с последней денежные средства, уплаченные по договору, компенсацию морального вреда.

Истец указала, что она заключила с ответчиком договор подряда по которому ИП  Е обязалась своими силами и силами третьих лиц выполнить для нее, как заказчика работы по изготовлению, доставке, установке (монтажу) металлопластиковых конструкций из ПВХ, 4-камерный профиль, а она, как заказчик обязалась создать подрядчику условия для надлежащего исполнения названных работ, оплатить работы и принять результаты после их выполнения.

Цена договора была согласована сторонами в размере сумма из них сумма - стоимость изделия; сумма - стоимость монтажа, работ по замеру, доставке изделия.

В день подписания спорного договора - она оплатила ответчику денежные средства, что подтверждается квитанцией. На следующий день ее посетил замерщик.

Ознакомившись с текстом договора приняла решение его расторгнуть.

В ответе на претензию о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств ответчик сообщил, что в течение 3 дней вернет денежные средства в размере сумма, удерживая сумму за осуществление замеров.



Выводы судаВыводы суда по делу

На основании с п. 1 ст. 732 ГПК РФ подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения.

В соответствии с общими правилами гражданского законодательства о форме сделок договор бытового подряда должен заключаться в простой письменной форме.

По ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом суд взыскивает изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

СобытиеФактические обстоятельства по делу

Судом установлено, что дата Б заключила с ИП Е договор подряда N ***, по которому ответчик обязалась своими силами и силами третьих лиц выполнить для истца работы по изготовлению, доставке и установке (монтажу) металлопластиковых конструкций из ПВХ, 4-камерный профиль, а та в свою очередь обязалась создать подрядчику условия для надлежащего выполнения названных работ, оплатить работы и принять результаты после их выполнения.

  • Согласно п. 2.1 Договора общая стоимость была согласована сторонами в размере сумма из них сумма - стоимость изделия; сумма - стоимость монтажа, работ по замеру, доставке изделия.
  • По п. 2.2 Договора заказчик обязался уплатить согласованную сторонами цену в следующем порядке:телефон руб. - оплачивается наличными денежными средствами в кассу подрядчика в момент подписания настоящего договора; оставшиеся денежные средства в размере сумма общей стоимости договора - уплачиваются наличными денежными средствами с кассу подрядчика в день доставки готового изделия.

Во исполнение п. 2.2 Договора, в день его подписания – дата, истец оплатила ответчику денежные средства *** руб., что подтверждается квитанцией об оплате услуг №****.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 2.5 договора, заказчик вправе расторгнуть договор, получив денежную сумму в размере 100% от стоимости договора в случае письменного обращения за расторжением договора в период до 2-х дней (включительно) с даты заключения договора.

Из материалов дела следует, что истец воспользовалась своим правом и дата обратилась к ИП  Е с соответствующей претензий, в которой отказалась от исполнения договора и просила вернуть денежные средства.

В материалах дела отсутствуют доказательства того, что ответчиком понесены расходы по исполнению спорного договора и их объем.

При таких обстоятельствах суд полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично, а именно, в пользу истца подлежит взысканию с ИП Е сумма, уплаченная по договору в размере 63000 руб.; 5000руб. в счет компенсации морального вреда с учетом степени вины нарушителя обстоятельств дела по положениям ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей"; штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя по положениям ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере 34000 руб.

Источник: Официальный портал судов общей юрисдикции города Москвы mos-gorsud.ru


Судебная практика по защите прав потребителей