Если медицинские услуги оказаны ненадлежащим образом

Консультация юриста

ПревьюПоскольку с достоверностью установлен факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств, что оценивается судом как существенное нарушение заключенных между сторонами договоров, суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о расторжении договоров и взыскании с ответчика уплаченных по ним денежных средств

Требование истцаТребование истца

Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «Наименование компании» о защите прав потребителя, указывая в обоснование иска, что 16 января 2019 года, 15 февраля 2019 года и 11 апреля 2019 года между сторонами были заключены договоры об оказании платных медицинских услуг, стоимость которых составила 90 000 руб., 83 000 руб. и 75 000 руб., соответственно, и была оплачена истцом в полном объеме. Однако услуги ответчиком надлежащим образом оказаны не были. Направленная в адрес ответчика претензия о возврате уплаченных по договорам денежных средств, осталась без удовлетворения.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит расторгнуть заключенные между сторонами договоры, взыскать с ответчика уплаченные по договорам денежные средства в общем размере 253 000 руб., неустойку в размере 44 640 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф, а также расходы по оплате юридических услуг в размере 50 000 руб.

Выводы судаВыводы суда по делу

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

ЗаконКакие нормы права
подлежат применению

Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

На основании ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В силу ч. 3 ст. 781 ГК РФ в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п. 1 ст. 407 ГК РФ обязательство прекращается по основаниям, предусмотренным этим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

По общему правилу обязательство прекращается надлежащим исполнением (п. 1 ст. 408 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии п. 1 и 2 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности). Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Согласно п.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно п. 1. ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования о возврате уплаченной денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

СобытиеФактические обстоятельства
по делу

В ходе судебного разбирательства установлено, что

  • 16 января 2019 года между ООО «Наименование компании» (исполнитель) и * Т.А. (заказчик) был заключен договор на оказание платных медицинских услуг №*. Перечень предоставляемых медицинских услуг определен в Приложении №1, который является неотъемлемой частью заключенного между сторонами договора. Стоимость услуг по договору составила 90 000 руб.
  • 15 февраля 2019 года между ООО «Наименование компании» (исполнитель) и * Т.А. (заказчик) был заключен договор на оказание платных медицинских услуг №**210/*. Перечень предоставляемых медицинских услуг определен в Приложении №1, который является неотъемлемой частью заключенного между сторонами договора. Стоимость услуг по договору составила 84 000 руб.
  • 11 апреля 2019 года между ООО «Наименование компании» (исполнитель) и * Т.А. (заказчик) был заключен договор на оказание платных медицинских услуг №*. Перечень предоставляемых медицинских услуг определен в Приложении №1, который является неотъемлемой частью заключенного между сторонами договора. Стоимость услуг по договору составила 75 000 руб.
  • Свои обязательств по оплате цены договоров истцом исполнены в полном объеме и надлежащим образом.
  • Направленная в адрес ответчика претензия о возврате уплаченных по договорам денежных средств, осталась без удовлетворения.

В соответствии со ст. ст. 12, 56, 57 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основании принципа состязательности сторон, причем каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается в обоснование своих требований  или возражений. Доказательства представляются сторонами и иными участвующими в деле лицами.

Из системного толкования п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 Закона «О защите прав потребителей», разъяснений, содержащихся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Как указывает истец, услуги в рамках настоящих договоров не были оказаны ответчиком надлежащим образом.

Ответчик в судебное заседание не явился, доказательств, опровергающих доводы истца не представил, а судом в ходе судебного разбирательства таких не добыто.

Поскольку с достоверностью установлен факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств, что оценивается судом как существенное нарушение заключенных между сторонами договоров, суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о расторжении договоров и взыскании с ответчика уплаченных по ним денежных средств в общем размере 253 000 руб.

Взыскание неустойки

На основании ст.31 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию неустойка за просрочку исполнения обязательства в общем размере 44 640 руб., согласно представленного истцом расчета, оснований не доверять которому у суда не имеется.

Источник: Единый портал судов общей юрисдикции г. Москвы mos-gorsud.ru

Судебная практика по защите прав потребителей

person

Судебную практику для сайта анализировал практикующий юрист Александр Дудкин
Профиль ВКонтакте lawpraktik

Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Консультанты сайта вправе отказать в консультировании без объяснения причины.
Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.
Представленная на сайте судебная практика не содержит полных копий судебных актов, редактирование исходных документов произведено только для удобства восприятия информации.